-
Évaluation de performance de la chaine logistique
Cet article définit les différents concepts liés à l’évaluation de performance de la chaine logistique et propose un tour d’horizon sur l’ensemble des méthodes et des modèles proposés dans la littérature scientifique afin de mener des bonnes pratiques d’évaluation de performance. Ceci permet de constater l’importance des travaux menés par Lauras dans [Lauras, 2004] concernant…
-
Le cross-docking en logistique
Le cross-docking est un aspect logistique fondamental de l’ECR. Traditionnellement, le distributeur rassemblait les commandes de ses différents magasins et les livrait à partir de stocks conservés dans son entrepôt. Comme il avait malgré tout tendance à réduire ces stocks à quelques jours, on parlait plus volontiers de plates-formes que d’entrepôts. Désormais, le distributeur essaie…
-
la qualité de service – Définition, gestion et mesure
La spécificité des services qu’il convient de définir conduit à s’interroger sur la notion de qualité dans un processus de ce type, et à réfléchir à la mesure de la qualité de service. Qu’est-ce qu’un service ? Un service est une offre immatérielle, intangible, fortement dépendante du client. Plusieurs caractéristiques permettent de délimiter un service…
-
Les Advanced Planning and Scheduling (APS)
Les Advanced Planning and Scheduling (APS) ont commencé à apparaître au milieu des années 1990. Leur positionnement par rapport aux progiciels de la gestion industrielle est original. les APS vont introduire la prise de décision. Définition des Advanced Planning and Scheduling (APS) C’est un terme générique permettant de qualifier les outils qui ont pour objectif…
-
La chaine logistique : acteurs, structures et flux
Cet article se focalise sur l’acquisition d’un état de l’art sur la chaine logistique. Définitions de la chaine logistique Le terme « chaîne logistique » vient de l’anglais « Supply Chain » qui signifie littéralement « chaîne d’approvisionnement ». La chaîne logistique est un domaine qui a suscité depuis des années l’intérêt de la communauté…
-
L’individu dans l’organisation
« Les deux choses les plus importantes n’apparaissent pas au bilan de l’entreprise : sa réputation et ses hommes. » HENRY FORD. On entend souvent dire que le fondement de l’entreprise est le profit. Les scandales financiers (Enron, Worldcom, etc.), la montée des revendications demandant aux entreprises de se montrer plus citoyennes ou encore les…
-
Les outils du diagnostic financier
le diagnostic financier est un précieux outil pour prendre le pouls d’une société et d’analyser ses points forts et se points faibles à travers une batterie d’indicateurs. Dans cet article, nous nous limiterons à la présentation de quelques outils du diagnostic financier classiques. Définition du diagnostic financier Le diagnostic financier est basé sur des informations…
-
Innovation managériale : définitions, exemples, opportunités et développement
Certains chercheurs affirment que l’accent devrait être mis sur la façon de développer de nouvelles façons de gérer les organisations, ou « Innovation managériale ». Définitions de l’Innovation managériale Selon l’OCDE (2005), « une innovation est l’implémentation d’un bien ou service ou d’un procédé de production nouveau ou sensiblement amélioré, d’une nouvelle méthode de commercialisation…
-
la performance logistique de l’entreprise
La logistique est maintenant au cœur des priorités de l’entreprise parce qu’elle contribue fortement à la performance de celle-ci. Les performances logistiques se mesurent au niveau opérationnel, par le degré d’efficience atteint, c’est à dire, par le rapport entre, d’un coté les résultats obtenus (qualité de service) et de l’autre les ressources consommées à cette…
-
L’analyse de l’activité des entreprises
Au niveau de cet article nous présentons l’analyse de l’activité des entreprises : le seuil de rentabilité, la marge de sécurité, l’indice de sécurité, le levier opérationnel, l’indice de prélèvement, le point mort. Seuil de rentabilité (SR) ou chiffre d’affaires critique (CAC) Définition du seuil de rentabilité Le seuil de rentabilité (plus de détails ici)…